Apple Pay本周上線即將滿月,蘋果還沒有公布三天激活數(shù)據(jù)外的更多數(shù)據(jù),只在慢慢推進(jìn)合作連鎖商店的數(shù)量。分析師預(yù)期Apple Pay在黑色星期五將大放異彩,不過Apple Pay短期和長期占據(jù)的市場份額可能維持在20%左右,除非蘋果公司肯放棄iOS的封閉性,或者通過其他有效的方式使Apple Pay平臺(tái)化才能讓其成為世界主流的支付工具。
Apple Pay已占據(jù)麥當(dāng)勞非接觸支付一半份額 將在黑色星期五產(chǎn)生更大影響
Forrester Research分析師Denée Carrington表示Apple Pay三周取得的成功是蘋果強(qiáng)大的品牌和易用性的原因。很多支持NFC支付的零售商都支持Apple Pay,蘋果現(xiàn)在擁有36家零售合作伙伴,包括梅西百貨、麥當(dāng)勞、Whole Foods、迪士尼、Meijer、Wegmans、Foot Locker、Petco、Walgreens 和 Toys R Us等。近日,辦公用品巨頭Staples、零售店連鎖商Winn-Dixie和BI-LO也都開始支持Apple Pay。
研發(fā)NFC的Softcard稱其數(shù)據(jù)顯示Apple Pay增加了消費(fèi)者對于移動(dòng)支付的興趣,AT&T、Verizon和T-Mobile支持Softcard移動(dòng)支付服務(wù)的用戶數(shù)量有明顯增加,用戶的交易金額和次數(shù)也都明顯增加。
麥當(dāng)勞在第一時(shí)間就支持Apple Pay,1.4萬家門店在Apple Pay發(fā)布后就開始使用,《紐約時(shí)報(bào)》稱麥當(dāng)勞的非接觸支付有一半是通過Apple Pay實(shí)現(xiàn)的。麥當(dāng)勞支持Apple Pay是因?yàn)槊绹煌谥袊氖圪u形式,中國很少見的麥當(dāng)勞Drive though在美國占據(jù)麥當(dāng)勞門店的80%,最需要的就是快捷。
健康食品連鎖商Whole Foods也表示,通過 Apple Pay 完成的支付已超過15萬次,占Whole Foods將近1%的份額。美國第一大藥店連鎖機(jī)構(gòu)Walgreens(擁有8000家零售店)也表示Apple Pay發(fā)布之后數(shù)字錢包的支付量成倍增長。
Stratos一份調(diào)查顯示,30%美國智能手機(jī)用戶打算在感恩節(jié)和圣誕購物季使用Apple Pay或Google Wallet購物;17%的用戶表示使用移動(dòng)支付會(huì)花銷更多。不過很多用戶表示不會(huì)拋棄信用卡。
2013年北美用戶通過移動(dòng)支付完成的交易約為370億美元,高于前一年的 240億美元。黑色星期五是美國人一年最瘋狂的搶購日,分析師和商家都預(yù)期Apple Pay的優(yōu)質(zhì)用戶會(huì)促進(jìn)銷售,如果Apple Pay帶來的銷售超過預(yù)期,可能會(huì)打動(dòng)更多商家加入移動(dòng)支付的大軍。
蘋果iOS的封閉性限制Apple Pay的發(fā)展 Apple Pay需支持跨平臺(tái)
現(xiàn)在限制Apple Pay的因素有:
1只有iPhone 6或iPhone 6 Plus的用戶才能使用Apple Pay。
人們會(huì)因?yàn)橘I了新iPhone而使用Apple Pay,但很少有人會(huì)為了Apple Pay而購買新iPhone。蘋果公司沒有公布iPhone 6的最新銷售數(shù)據(jù),市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)稱iPhone 6的銷量是iPhone 6 Plus的三倍,分析師此前預(yù)計(jì)蘋果在今年年底前將售出6200萬部iPhone,同比增長22%,按照目前iPhone 6及iPhone 6 Plus占蘋果手機(jī)銷量的91%計(jì)算,也就是可以達(dá)到5640萬部。看起來很多,但對于蘋果的移動(dòng)支付野心仍不夠。
2 iOS系統(tǒng)的封閉性限制,Apple Pay只能靠蘋果的兩款手機(jī)拼市場份額,
目前蘋果公司還沒有公布Apple Pay三天之后的激活數(shù)量,有分析師公布的調(diào)查報(bào)告預(yù)期Apple Pay在2019年將取得支付行業(yè)10%到20%的市場份額。數(shù)據(jù)顯示目前美國僅15%到20%的零售商在店內(nèi)部署了支持NFC的終端設(shè)備,分析師預(yù)期Apple Pay的效應(yīng)使得NFC的部署加速提升。
即便如此,因?yàn)樘O果宣傳的Apple Pay安全性,加上蘋果公司對于自家系統(tǒng)的堅(jiān)持,很難看到蘋果公司肯開放Apple Pay給其他手機(jī)廠商。即便iPhone 6系列再暢銷,但在全部智能手機(jī)領(lǐng)域Apple Pay覆蓋在短期內(nèi)仍相當(dāng)有限。
3 支持Apple Pay的零售商還不夠多
庫克此前曾稱有22萬美國商店支持Apple Pay,即使加上最近加入到連鎖商也不過超過30萬家,相比于美國600萬商店的數(shù)量,支持者僅5%左右。用戶使用Apple Pay是被快捷性和安全性吸引,有用戶表示不知道哪些零售商店支持或不支持Apple Pay。這是阻礙用戶完全遷移的一個(gè)很大原因,此前沃爾瑪、美國零售藥店CVS和RiteAid都拒絕使用Apple Pay。
目前支持Apple Pay的知名銀行有摩根大通、美國銀行和花旗銀行等,曾有媒體曝光蘋果公司與銀行的協(xié)議:每通過Apple Pay進(jìn)行100美元的交易,蘋果可獲得15美分。沃爾瑪?shù)攘闶凵陶J(rèn)為銀行和信用卡組織收取的手續(xù)費(fèi)太高故而寧愿自己花巨資研發(fā)支付系統(tǒng)。
蘋果公司憑借一己之力撬動(dòng)了沉寂的移動(dòng)支付市場,Apple Pay不可能在一日或者一年之內(nèi)改變整個(gè)市場,不過會(huì)通過技術(shù)帶動(dòng)其他移動(dòng)支付的升級,最終將盤活格局。最新的證據(jù)是,谷歌表示自Apple Pay發(fā)布以來,其移動(dòng)支付服務(wù)Google Wallet的使用量也出現(xiàn)增長。
Apple Pay成為主流可能還需要幾年時(shí)間,蘋果公司始終是一個(gè)耐心的布局者。蘋果巨量且優(yōu)質(zhì)的iPhone用戶是蘋果公司與信用卡組織、連鎖商和商店的談判籌碼,相比較低的Apple Pay移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)成本以及蘋果的品牌示范效應(yīng)也能推進(jìn)合作者的增加。蘋果需要長期并艱辛的推進(jìn),才有可能讓Apple Pay成為移動(dòng)支付的主流,不過這一天肯定會(huì)到來。