市民擔(dān)心自己無法鑒別“不合理低價”而利益受損
昨日，國家旅游局發(fā)布提示稱：希望游客要堅決抵制不合理低價游，不得與經(jīng)營者簽訂虛假合同，否則乘客一方面需要承擔(dān)法律責(zé)任；另一方面，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理。
游客參與不合理低價也將受到處理，對此你怎么看？昨日，重慶晚報記者采訪了部分游客、相關(guān)部門及旅游企業(yè)，來聽聽他們怎么說。
國家旅游局：游客也要遭處理
國家旅游局提示內(nèi)容顯示，虛假合同是經(jīng)營者為規(guī)避行政主管部門執(zhí)法檢查，先與游客達成某種默契，而后通過變更行程，減少游覽時間，增加購物時間，使游客在不知不覺中受騙上當(dāng)。
國家旅游局提醒，旅游合同是旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織，依法對游客與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解或作出行政處罰的重要依據(jù)。游客與經(jīng)營 者簽訂虛假合同，一方面需要承擔(dān)法律責(zé)任；另一方面，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理。國家旅游局正在研究制定相關(guān)的處理辦法。
游客：無法判斷不合理低價游
游客怎么看待這個問題？昨日，重慶晚報記者在朋友圈、QQ群及商圈咨詢了多位市民。
“我覺得這個政策實施起來有些困難�！眮碜越眳^(qū)大石壩的李華告訴重慶晚報記者，什么是虛假合同？現(xiàn)在很多游客對虛假合同理解不是很清楚，如果不小心簽了虛假合同，到時怎么維權(quán)？
渝中區(qū)兩路口的江興平也擔(dān)心，自己并不知道怎么樣的價格才算低價游，怎么判斷？如果是因為不懂行情而誤簽了旅游合同，游客要處罰，這樣會不會變相給旅行社增加了保護傘。
“確實有點擔(dān)心吃虧后無處訴說�！眮碜跃琵埰聟^(qū)楊家坪的文先生，也表示對于怎樣是低價游很難分清楚。
旅行社：教育意義大于實際作用
“我覺得這個規(guī)定的出臺，有一定教育意義，但實際作用可能比較弱�！敝貞c寶中旅游總經(jīng)理胡江渝表示，首先具體怎么處罰沒有出來，即使出來后，具體怎么處理也存在很多問題。因為這和游客息息相關(guān)，處理重了，游客會不滿，處理輕了，又沒有必要。
胡江渝認為，對于不合理低價團的認定方面，目前為止也沒有具體細則。因為旅游行業(yè)受到季節(jié)和商家因素影響，不同的季節(jié)，價格肯定也不一樣，同時 他覺得要維護旅游健康持續(xù)，還要多部門聯(lián)動，包括物價、工商等部門，從其他方面來制止游客在旅行途中遇到的問題。“不過這個規(guī)定出來后，對旅行者還是有很 多教育意義。”胡江渝說。
市旅游局：正在學(xué)習(xí)暫無細則
昨日國家旅游局官網(wǎng)稱，正在制定相關(guān)處理辦法，具體出臺時間沒有說明。重慶晚報記者聯(lián)系上市旅游局相關(guān)負責(zé)人，對方表示已知道該消息，現(xiàn)在加強學(xué)習(xí)，暫時沒有細則。
這5種行為 屬不合理低價
日前，國家旅游局印發(fā)關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見，認定了“不合理低價”的5種行為，游客出游前要認真仔細閱讀：
旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的；
組團社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的；
地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊的；
旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團隊旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或者向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用的；
法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價”行為。
重慶晚報記者 趙幫清
